一般内科は、風邪を引いた時、または体調が優れない時などに受診する、利用者にとってもっとも身近な診療科のひとつです。町の小さな診療所だけでなく、大きな総合病院でも目にすることが多い一般内科ですが、内科的な疾患を取り扱う以外にも、他の専門科への振り分けを行うための窓口としての役割も持っています。